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Ivo's Bar Enoteca si impegna a garantire che i vostri prodotti siano trattati con la dovuta cura durante il trasporto. Le bottiglie sono confezionate in materiali che proteggono i nostri prodotti da temperature estreme e urti.

(Ivo's Bar Enoteca) non si assume alcuna responsabilità per i vini danneggiati dalle intemperie durante il trasporto. Questo può includere perdite, congelamento o tappi di sughero che fuoriescono dal collo. (Ivo's Bar Enoteca.) si riserva il diritto di trattenere la spedizione del vostro vino in condizioni climatiche estreme (si sconsiglia la spedizione a temperature superiori a 90°F (32°C) o inferiori a 32°F (0°C).

Su vostra richiesta, immagazzineremo il vostro ordine gratuitamente, mentre il tempo non è adatto per la spedizione. Se il tempo è molto caldo o freddo nella vostra zona e desiderate che la vostra spedizione venga posticipata, vi preghiamo di informarci prima della data di spedizione indicata.

Gli ordini saranno spediti solo dopo che i pagamenti sono stati ricevuti ed elaborati.

L’ordine verrà spedito all’indirizzo fornito dal cliente al momento della conferma d’ordine. E’ responsabilità del cliente notificare tempestivamente qualsiasi modifica dei suoi dati di contatto. Ci riserviamo il diritto di addebitare le spese di spedizione e di restituzione per le spedizioni rifiutate o non consegnabili.

Si prega di notare che i vini spediti all’estero (al di fuori dei paesi dell’Unione Europea) sono spediti esclusivamente a rischio e pericolo del cliente. In particolare, l’esatta tempistica delle consegne (vista la necessità di sdoganamento in altri paesi) e le condizioni locali di stoccaggio in attesa dello sdoganamento sono completamente al di fuori del nostro controllo e non possiamo essere ritenuti responsabili per mancanze e danni causati da tali ritardi e condizioni di stoccaggio inappropriate durante le procedure doganali.

Ivo's Bar Enoteca., non è coinvolta nella riscossione di dazi, tasse e soprattasse estere, che devono essere pagate separatamente dal cliente alle autorità competenti. Alcuni paesi hanno leggi di “campionamento”, dove le autorità hanno il diritto di aprire un numero limitato di bottiglie per spedizione. Ivo's Bar Enoteca, non può essere ritenuta responsabile di tali obblighi.

Ivo's Bar Enoteca, non potrà essere ritenuta responsabile per etichette e capsule danneggiate di bottiglie spedite in scatole di legno originali sigillate.

Il cliente è tenuto a controllare immediatamente tutta la merce al momento della consegna e a comunicare immediatamente a Ivo's Bar Enoteca. e al vettore qualsiasi carenza, danno o altro difetto ai fini assicurativi. L’assicurazione è nulla e il cliente non sarebbe rimborsato se questa formalità non viene adempiuta.

Tutte le nostre spedizioni sono assicurate contro furto, perdita e danni durante il trasporto per un importo di 500 euro in caso di spedizione all’esportazione (all’interno dell’UE), e per un importo di 2.500 euro in caso di spedizione nazionale. Le spese di assicurazione sono gratuite per il cliente. Il cliente è rimborsato in base al danno entro tali importi.

I danni eccedenti tali importi non sono coperti dall’assicurazione e Ivo's Bar Enoteca, non può essere ritenuta responsabile per i danni eccedenti tali importi. Tuttavia, se il valore dichiarato dei prodotti supera i 500 euro in caso di spedizione per l’esportazione (all’interno della UE) o 2500 euro in caso di spedizione nazionale.

Il cliente ha diritto all’acquisto di un’assicurazione supplementare che copre qualsiasi incidente durante la spedizione (furto, danneggiamento, perdita) per l’intero importo del valore dichiarato. Il costo dell’assicurazione complementare è pari all’1% del valore dichiarato della spedizione.

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