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Reso Merci

1. Disdetta ordine

In caso di problemi il cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per Email all'indirizzo ivosenoteca@gmail.com  purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.

2. Diritto di recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, dandone semplice comunicazione per Email all'indirizzo ivosenoteca@gmail.com contenente i dati necessari all'individuazione dell'ordine.

In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente si impegna alla integrale restituzione, in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti.

Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l'importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all'acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l’ordine. 

3. Rimborso

Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui la Ivos Bar Enoteca Srls, ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Via dei Laghi 261 Velletri (Roma). Le spese per la restituzione dei Prodotti alla Ivos Bar Enoteca Srls non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Ivos Bar Enoteca Srls, inviando un'email a ivosenoteca@gmail.com  o via posta scrivendo a Ivo's Bar Enoteca Srls Via dei Laghi 261 00049 Velletri (Roma)

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